Más de 450 personas reciben formación en cultura turística para mejor atención
Torreón, Coahuila; 10 de abril de 2025.– La Dirección de Turismo Municipal de Torreón ha implementado un programa de capacitación en cultura turística y hospitalidad, beneficiando a más de 450 integrantes de la cadena de valor del sector. Esta iniciativa busca mejorar la calidad de los servicios turísticos ofrecidos en la ciudad.
Natalia Hoyos Guerrero, directora de la dependencia, explicó que el programa se enfoca en promover valores como el compromiso, orgullo, respeto, honestidad y responsabilidad entre el personal que tiene contacto directo con los visitantes.
La implementación de un programa de capacitación en cultura turística para personal de primer contacto en Torreón, buscando mejorar la calidad de los servicios y la experiencia de los visitantes.
Entre los beneficiados se encuentran 300 elementos de la Dirección de Seguridad Pública Municipal (DSPM), así como conductores del servicio de taxis del Aeropuerto Internacional Francisco Sarabia. Gracias a la colaboración del administrador del aeropuerto, José Luis Villanueva Herrera, se facilitó un espacio para la capacitación de los choferes de las dos empresas que operan en la terminal aérea.
Además, agentes de Vialidad, personal de la Dirección de Movilidad Urbana y de Transporte también han recibido esta formación, lo que contribuye a un mejor desempeño profesional y al fortalecimiento de la identidad torreonense.
Hoyos Guerrero resaltó la importancia que tiene para la administración del alcalde Román Alberto Cepeda González que tanto los habitantes como los turistas se lleven una impresión positiva de la ciudad, por lo que se continuará fortaleciendo la promoción de Torreón como un destino turístico de excelencia.
