Torreón facilita el reporte de fallas en servicios públicos para una pronta solución
Torreón, Coahuila; 14 de junio de 2025.- La Dirección de Atención Ciudadana de Torreón pone a disposición de la ciudadanía diversos canales para reportar y solicitar mejoras en los servicios públicos, haciendo un llamado a informar sobre cualquier falla para su correcta canalización.
Cristian Manuel López Chávez, director de la dependencia, informó que a través del Call Center 073, los ciudadanos pueden comunicar situaciones como fallas en el alumbrado público, baches, tiraderos clandestinos de basura, maltrato animal, problemas en la recolección de basura, vehículos abandonados, limpieza de calles y fallas en semáforos, entre otros. Es crucial que, al realizar su reporte, los usuarios proporcionen sus datos personales y la dirección exacta de la problemática para asegurar una atención eficiente y oportuna.
Adicionalmente, se cuenta con las redes sociales oficiales: Facebook Atención Ciudadana Torreón e Instagram @atencionciudadanaTRC, donde es posible enviar solicitudes acompañadas de evidencia fotográfica. El teléfono 871 749 0307 también está disponible para atención directa, y cada viernes, el director atiende personalmente a la ciudadanía en el programa “Conexión Ciudadana” en Radio Torreón 96.3 FM.
La dependencia también ofrece atención presencial en la planta baja de la Presidencia Municipal, de lunes a viernes, de 8:00 a 16:00 horas, para quienes prefieran realizar sus reportes de forma directa.
El director de Atención Ciudadana hizo un llamado a utilizar estos canales de comunicación de manera responsable, destacando que los reportes falsos obstaculizan la atención a las necesidades reales de la comunidad.
