Municipio y CFE coordinan acciones para atender reportes ciudadanos sobre servicio de energía eléctrica
Torreón, Coahuila. A 15 de mayo de 2025.- Con el objetivo de abordar de manera conjunta los reportes ciudadanos relacionados con interrupciones en el servicio de energía eléctrica, dependencias municipales de Torreón sostuvieron una reunión de trabajo con personal de la Comisión Federal de Electricidad (CFE). En el encuentro, se acordó fortalecer el canal de comunicación y colaboración en beneficio de los habitantes de Torreón.
Cristian López Chávez, director de Atención Ciudadana, y Joaquín Lumbreras García, responsable de la División Norte de la CFE, revisaron los planteamientos de los ciudadanos de sectores frecuentemente afectados por las interrupciones eléctricas.
En la reunión también participaron representantes de las direcciones de Servicios Públicos Municipales y del Sistema Municipal de Aguas y Saneamiento (SIMAS) Torreón, con el fin de reforzar la colaboración interinstitucional.
Cristian López Chávez detalló que se discutió la creación de un canal de comunicación directo para la atención de reportes generados por la ciudadanía y dependencias como Seguridad Pública Municipal (DSPM), Tránsito y Vialidad, entre otras.
Agregó que el SIMAS Torreón solicitó mantener una relación directa con la CFE para evitar cortes de energía en las bombas de agua, lo cual interrumpe el suministro del líquido en diversas colonias.
Por su parte, la Dirección de Servicios Públicos busca coordinar acciones en temas de alumbrado público y poda de árboles que puedan interferir con los cables de alta tensión.
Como resultado de la reunión, se acordó la creación de un grupo de WhatsApp para coordinar reportes y comunicaciones entre Atención Ciudadana y personal de la CFE, entre otros asuntos.
Asimismo, se implementará una ventanilla única para la gestión de contratos y adeudos del Municipio y SIMAS con la CFE.
Asistieron a la reunión por parte del Municipio: Cristian Manuel López Chávez, Director de Atención Ciudadana; Fernando Villarreal Cuéllar, Director General de Servicios Públicos Municipales; Neo Alberto Vargas, Director de Parques y Jardines; Napoleón Murillo Dávila, Director de Alumbrado Público; Milton Javier González Salazar, Alumbrado Público; y Andrés Eduardo Hamdan Zuno, Gerente de Atención Ciudadana de SIMAS Torreón.
