Atención Ciudadana en Torreón ofrece múltiples vías de contacto para reportes, incluyendo redes sociales y brigadas itinerantes
La Dirección de Atención Ciudadana de Torreón ha ampliado sus canales de comunicación para recibir reportes y solicitudes de los ciudadanos, con el objetivo de mejorar los servicios públicos. Además del Call Center 073, la dependencia ofrece otras opciones para facilitar el contacto y la atención a las necesidades de la población.
Cristian Manuel López Chávez, director de la dependencia, informó que los ciudadanos pueden utilizar las redes sociales, como la página de Facebook “Atención Ciudadana Torreón” e Instagram “atencionciudadanaTRC”, para realizar solicitudes y enviar fotos de la situación. También está disponible el teléfono 871 749 0307 para atención directa.
Adicionalmente, cada viernes se realiza el programa “Conexión ciudadana” en Radio Torreón 96.3 FM, donde el director recibe solicitudes directamente de los radioescuchas. Las “Brigadas Itinerantes” también recorren las colonias para levantar registros de solicitudes de forma presencial y ofrecer soluciones inmediatas.
El director hizo un llamado a utilizar responsablemente estos canales, evitando reportes falsos que retrasan la atención oportuna a quienes realmente lo necesitan. La dependencia busca mantener una comunicación cercana y eficiente con la ciudadanía para resolver sus problemáticas de manera ágil.
