Gabinete de Torreón mejora servidores públicos con cursos de atención ciudadana y herramientas digitales
Torreón, Coahuila. A 11 de junio de 2025.- Estos programas están enfocados en la atención a la ciudadanía, habilidades digitales y otras áreas clave.
Actualmente, 60 servidores públicos de diferentes dependencias municipales participan en el curso “Atención, imagen y servicio al cliente”. Esta actividad está dirigida especialmente a quienes tienen contacto directo con los ciudadanos, buscando optimizar la calidad del servicio diario.
Además, este mes concluyó exitosamente un curso de Excel para reforzar las herramientas de informática del personal, con la participación de más de 50 servidores públicos. Martínez Mendoza destacó que estas acciones son parte de una estrategia integral que busca una administración más eficiente, cercana y profesional, siempre orientada a las necesidades de la ciudadanía.
El funcionario informó que también se avanza en el mapeo de trámites y servicios para su simplificación y eventual digitalización, como parte de los esfuerzos por modernizar la gestión pública municipal.
Durante este mes, se lanzarán dos nuevos cursos: “Evaluaciones 360”, para fortalecer el desempeño del personal en todos los niveles jerárquicos, y “Herramientas digitales”, diseñado para brindar conocimientos prácticos sobre el uso de aplicaciones tecnológicas que promuevan un trabajo más eficiente y eficaz.
