IMM de Torreón capacita a servidores públicos en inteligencia emocional para mejorar servicio y erradicar violencia
Durante las últimas tres semanas, el Instituto Municipal de la Mujer (IMM) de Torreón impartió el taller “Inteligencia Emocional” al personal de la Dirección de Verificación e Inspección. El propósito central de esta capacitación fue dotar a los servidores públicos de herramientas que impulsen su desarrollo personal y profesional, buscando una mejora sustancial en la atención ciudadana.
A lo largo de las sesiones, se abordaron temas clave como la relevancia de la autoestima, el manejo adecuado de las emociones y el valor intrínseco del servicio público. Amira Darwich García, directora del IMM, explicó que este proceso formativo invita a la reflexión sobre el impacto de las emociones en el ámbito laboral, contribuyendo directamente a una mejor calidad en el trato hacia la ciudadanía. “Fortalecer la inteligencia emocional no solo mejora el clima organizacional, sino que también promueve una atención más humana, empática y eficaz”, afirmó.
En un gesto significativo, la Dirección de Inspección y Verificación fue reconocida como embajadora naranja para la erradicación de la violencia contra mujeres y niñas, sumándose a los esfuerzos de prevención y concientización.
